- Llama al 905 445 023 o env ía un SMS al 23023 con la palabra [BETIS] [ALMERIA] o [EMPATE]
- Entrar ás en el sorteo de 1.000 €
- Adem ás, si ganas el sorteo y aciertas el resultado, ¡se multiplica tu premio!
Multiplicadores
Betis
x1,5
Almer ía
x6
Empate
x5
Ejemplo: Si ganas el sorteo y el partido acaba en victoria para el Almer ía y en tu SMS elegiste [ALMERIA], tu premio ser áde 1.000x6=6.000 €
¿En qu éconsiste el concurso?
- Para participar, llama al 905 445 023 indicando tu pr ónostico o env ía un sms al 23023 con la palabra [BETIS] [ALMERIA] o [EMPATE].
- El coste del sms es de 1,23 €, el coste m áximo de la llamada es 1,45 €desde red fija impuestos incluidos y desde la red m óvil 2 €, impuestos incluidos. El operador de telefon ía puede a ñadir tarificaciones adicionales.
- El plazo para participar en el concurso termina el viernes 10 de mayo de 2024 a las 10:00h.
¿Cu ál es el premio del concurso?
Informaci ón ganadores
¿Qu ém ás debo saber?
1.- Identificaci ón del operador y datos de contacto
Bet On Red Digital, S.A.U. (en adelante, “Marca Apuestas ”), sociedad constituida conforme la legislaci ón espa ñola, con domicilio social en calle Independencia, n º11, entreplanta, Ceuta 5.1001 (Ceuta) y CIF A-86.342.805 es el operador de juego titular de la licencia general para la modalidad de concursos 249-11/GC/A86342805/SGR y la licencia singular correspondiente para su comercializaci ón COC/2021/004 (ambas vigentes) y es la empresa responsable del concurso “Sorteo de 1.000 € ”(en adelante, el “Concurso ”).
Marca Apuestas pone a disposici ón de los participantes del Concurso el tel éfono de atenci ón al cliente n úmero 900.87.60.06 y la direcci ón de correo electr ónico ayuda@marcaapuestas.es para que los participantes puedan contactar con Marca Apuestas con el fin de solicitar informaci ón o aclarar cualquier duda a prop ósito del Concurso.
Marca Apuestas ofrece al p úblico la posibilidad de participar en el Concurso mediante la numeraci ón facilitada por Eurojuego Star, S.A. y Alterna Project Marketing, S.L. como compa ñías operadoras de telecomunicaciones.
2.- Objeto, aceptaci ón y per íodo de vigencia de las Bases Legales
El objeto de las presentes reglas particulares de participaci ón en el Concurso (en adelante, las “Bases Legales ”) es regular los t érminos y condiciones bajo los cuales Marca Apuestas ofrece al p úblico la posibilidad de participar en el Concurso. As í, el Concurso y la participaci ón en el mismo se ajustar án siempre y en todo momento a lo establecido en las presentes Bases Legales y en su legislaci ón aplicable.
Cumpliendo con la legislaci ón vigente, Marca Apuestas ha registrado las presentes Bases Legales en la Direcci ón General de Ordenaci ón del Juego. Los participantes del Concurso pueden consultar las presentes Bases Legales de forma permanente, f ácil y gratuita y en formato descargable en la web www.marcaapuestas.es/concursos/bases-legales .
La participaci ón en el Concurso conlleva por parte del participante la aceptaci ón íntegra y sin reservas de las presentes Bases Legales, independientemente del medio de participaci ón en el Concurso empleado por el participante de entre los medios de participaci ón disponibles en cada caso.
El per íodo de vigencia de las presentes Bases Legales se extiende desde el d ía 8 de mayo de 2024 hasta el 10 de mayo de 2024, ambos dos por todo el d ía.
3.- Legislaci ón aplicable al Concurso
Resultan de aplicaci ón al presente Concurso la Orden EHA/3084/2011, de 8 de noviembre, por la que se aprueba la reglamentaci ón b ásica de los concursos organizados; la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci ón del juego y los t érminos de la licencia singular otorgada a Marca Apuestas por la Comisi ón Nacional de Juego, entre otras normas legales propias del sector de la explotaci ón y desarrollo de actividades de juego y las presentes Bases Legales.
4.- Ámbito territorial del Concurso
El ámbito territorial en el que se puede participar en el Concurso y, por tanto, el ámbito territorial de aplicaci ón de las presentes Bases Legales es Espa ña, incluyendo Ceuta, Melilla, las Islas Baleares y las Islas Canarias (en adelante, el “Territorio ”).
5.- Descripci ón y per íodo de participaci ón en el Concurso
El Concurso consiste en el sorteo de un premio entre aquellas personas no excluidas que participen v álidamente en el Concurso, esto es, enviando por mensaje de texto (SMS) su predicci ón del resultado del partido de f útbol que en cada caso habilite a participar en el Concurso (en adelante, el “Partido de Participaci ón ”).
El Concurso estar ávigente desde el d ía 10 de mayo de 2024 hasta el 10 de mayo de 2024, ambos dos por todo el d ía, siempre que haya Partidos de Participaci ón en el Concurso abiertos a la participaci ón. El per íodo de participaci ón en cada uno de los Partidos de Participaci ón en el Concurso (el “Per íodo de Participaci ón ”) se extiende desde el anuncio por parte de los organizadores hasta la hora de inicio del mismo, o en el momento en que determine la organizaci ón.
6.- Requisitos de los participantes y exclusiones
Podr án participar en el Concurso todas aquellas personas f ísicas que re únan todos los requisitos descritos a continuaci ón:
-
ser mayores de 18 a ños;
-
ser residentes en el Territorio; y
-
no tener prohibida la participaci ón en el Concurso por causa objetiva, subjetiva o cualquier otra.
Tienen prohibida la participaci ón en el Concurso las siguientes personas:
-
Personas jur ídicas.
-
Personas f ísicas con residencia fuera del territorio nacional.
-
Menores de edad.
-
Personas incapacitadas legalmente o por resoluci ón judicial, de acuerdo con lo que establezca la normativa civil.
-
Personas que voluntariamente hubieren solicitado que les sea prohibido el acceso al juego o que lo tengan prohibido por resoluci ón judicial firme.
-
Los accionistas, propietarios, part ícipes o titulares significativos de Marca Apuestas, su personal directivo y empleados directamente involucrados en el desarrollo de los juegos, as ícomo sus c ónyuges o personas con las que convivan, ascendientes y descendientes en primer grado, en los juegos que gestionen o exploten aqu éllos, con independencia de que la participaci ón en el Concurso, por parte de cualquiera de los anteriores, se produzca de manera directa o indirecta, a trav és de terceras personas f ísicas o jur ídicas.
-
Los deportistas, entrenadores u otros usuarios directos en el acontecimiento o actividad deportiva que constituya el Partido de Participaci ón.
-
Los directivos de las entidades deportivas jugadoras y/u organizadoras respecto del acontecimiento o actividad deportiva que constituya el Partido de Participaci ón.
-
Los jueces o árbitros que ejerzan sus funciones en el acontecimiento o actividad deportiva que constituya el Partido de Participaci ón, as ícomo las personas que resuelvan los recursos contra las decisiones de aquellos.
-
El presidente, los consejeros y directores de la Comisi ón Nacional del Juego, as ícomo a sus c ónyuges o personas con las que convivan, ascendientes y descendientes en primer grado y a todo el personal de la Comisi ón Nacional del Juego que tengan atribuidas funciones de inspecci ón y control en materia de juego.
-
Cualesquiera otras personas para las que una norma pueda establecer su prohibici ón.
-
Personas que hayan sido elegidas Ganador del Concurso durante los treinta (30) d ías naturales inmediatamente anteriores.
-
Personas que son familiares hasta el segundo grado de parentesco, este incluido, de las personas que han sido elegidas Ganador del Concurso durante los treinta (30) d ías naturales inmediatamente anteriores.
Aquellas personas que (a) no cumplan todos los requisitos especificados (mayor ía de edad, residencia en el Territorio y no estar incurso en causa de prohibici ón); o (b) se encuentren en alguno de los supuestos de prohibici ón, no podr án participar en el Concurso ni, en consecuencia, obtener el Premio, por lo que ser án descartadas y excluidas del Concurso por Marca Apuestas autom áticamente, sin previo aviso y sin derecho a compensaci ón o indemnizaci ón alguna.
7.- Mec ánica de participaci ón en el Concurso
La participaci ón se concretar ámediante el registro del participante a trav és de las siguientes v ías:
-
Enviar un mensaje de texto (SMS) desde un tel éfono m óvil al n úmero 23023 con la palabra clave correspondiente a la predicci ón del Partido de Participaci ón definida por los organizadores, con un coste 1,23 €(precio total).
-
Llamar al n úmero de tel éfono 905 habilitado para participar y que comuniquen los organizadores.
El coste m áximo de la llamada es 1,45 €desde red fija impuestos incluidos y desde la red m óvil 1,9965 €desde Pen ínsula y Baleares, 1,7655 €desde Canarias, 1,8150 €desde Ceuta y 1,7160 €desde Melilla, impuestos incluidos. El servicio 905 y el servicio SMS est án disponibles para los operadores de telefon ía: Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo y Euskaltel. No est ádisponible para otros operadores m óviles virtuales tales como Symio, Masmovil y Jazztel,…entre otros. Para cualquier duda, pueden contactar con el servicio de atenci ón al cliente de su operadora de telefon ía m óvil o con el servicio de atenci ón al cliente de Marca Apuestas 900.87.60.06.
Cada mensaje y cada llamada del usuario supondr án una (1) participaci ón en el concurso.
La predicci ón a enviar por cada participante ser áa resultado final del Partido de Participaci ón, es decir, incluyendo periodos de pr órroga y penaltis, en caso de producirse.
Cada participante podr áparticipar un m áximo de diez (10) veces en cada Partido de Participaci ón esto es, cada participante podr áenviar un m áximo de diez (10) participaciones mediante mensaje de texto (SMS) o llamadas para el mismo Partido de Participaci ón.
Marca Apuestas no ser áen ning ún caso y bajo ning ún concepto responsable de las posibles p érdidas, irregularidades, interrupciones, fallos o defectos en el env ío de los mensajes de texto (SMS) para participar en el Concurso. Cualquier reclamaci ón a este respecto deber áser planteada por el participante afectado ante la operadora de telecomunicaciones correspondiente.
Se requiere, en todo caso, la visibilidad del n úmero de tel éfono desde el que se env ía el mensaje de texto (SMS) para participar en el Concurso. Aquellos mensajes de texto (SMS) que se env íen desde n úmero oculto y/o tengan alguna irregularidad, errata o no puedan ser legibles no habilitar án para participar en el Concurso y ser án descartados autom áticamente, sin previo aviso y sin derecho a compensaci ón o indemnizaci ón alguna.
8.- Selecci ón del Ganador y suplentes
Una vez finalizado definitivamente el Partido de Participaci ón en el Concurso, Marca Apuestas realizar áun sorteo entre todos los participantes que haya participado v álidamente en el Concurso (en adelante, el “Sorteo ”) para elegir al ganador (en adelante, el “Ganador ”) y un suplente (en adelante, el “Suplente ”).
El encargado de proveer la plataforma de juego para el desarrollo del concurso y la monitorizaci ón y vigilancia del sistema ser áEUROJUEGO STAR S.A., con domicilio social en Calle Vel ázquez, 50, 6 ªPlanta, 28001 de Madrid, sociedad que tiene como objeto social la organizaci ón, comercializaci ón y explotaci ón de juegos y est áhabilitada mediante la correspondiente licencia de concursos.
9.- Descripci ón del Premio
El premio del Sorteo (en adelante, el “Premio ”) consiste en mil euros (1.000,00.-€), cuant ía que ser ámultiplicada por una cifra indicada por los organizadores si el participante elegido ganador acierta el resultado del Partido de Participaci ón.
Ejemplo : si el Ganador del Sorteo envi óun SMS al 23023 con la palabra [“MALLORCA ”] para participar en el Concurso y finalmente éste resulta ser el resultado definitivo del Partido de Participaci ón, el premio de mil euros (1.000,00.-€) se multiplicar ápor la cifra indicada por los organizadores, por ejemplo, dos (2). Por lo tanto, el premio ser áde (2.000,00.-€).
La probabilidad te órica de obtener el Premio ser ála correspondiente a la divisi ón entre el n úmero de participaciones v álidas emitidas por un mismo participante (m áximo 10 veces por participante y Partido de Participaci ón) dividido entre el total de participaciones de todos los participantes:
|
N ºPARTICIPACIONES TOTALES RECIBIDAS | ||||||||
N ÚMERO DE PARTICIPACIONES /CONCURSANTES |
1.000 |
2.000 |
3.000 |
4.000 |
5.000 |
10.000 |
100.000 |
500.000 |
1.000.000 |
1 |
0,10 |
0,05 |
0,03 |
0,03 |
0,02 |
0,01 |
0,001 |
0,0002 |
0,0001 |
2 |
0,20 |
0,10 |
0,07 |
0,05 |
0,04 |
0,02 |
0,002 |
0,0004 |
0,0002 |
3 |
0,30 |
0,15 |
0,10 |
0,08 |
0,06 |
0,03 |
0,0030 |
0,0006 |
0,0003 |
4 |
0,40 |
0,20 |
0,13 |
0,10 |
0,08 |
0,04 |
0,0040 |
0,0008 |
0,0004 |
5 |
0,50 |
0,25 |
0,17 |
0,13 |
0,10 |
0,05 |
0,0050 |
0,0010 |
0,0005 |
6 |
0,60 |
0,30 |
0,20 |
0,15 |
0,12 |
0,06 |
0,0060 |
0,0012 |
0,0006 |
7 |
0,70 |
0,35 |
0,23 |
0,18 |
0,14 |
0,07 |
0,0070 |
0,0014 |
0,0007 |
8 |
0,80 |
0,40 |
0,27 |
0,20 |
0,16 |
0,08 |
0,0080 |
0,0016 |
0,0008 |
9 |
0,90 |
0,45 |
0,30 |
0,23 |
0,18 |
0,09 |
0,0090 |
0,0018 |
0,0009 |
10 |
1,00 |
0,50 |
0,33 |
0,25 |
0,20 |
0,10 |
0,0100 |
0,0020 |
0,0010 |
La obtenci ón del Premio est ásujeta al Impuesto sobre la Renta de las Personas F ísicas (IRPF) en concepto de ganancia patrimonial a integrar en la base imponible general de dicho impuesto seg ún lo previsto en Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas F ísicas y de modificaci ón parcial de las leyes de los Impuestos sobre Sociedades, sobre la Renta de no Residentes y sobre el Patrimonio.
Conforme a lo dispuesto en el Real Decreto 439/2007, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento del Impuesto sobre la Renta de las Personas F ísicas y se modifica el Reglamento de Planes y Fondos de Pensiones, aprobado por Real Decreto 304/2004, de 20 de febrero, Marca Apuestas est áexonerada de la obligaci ón de practicar retenci ón o ingreso a cuenta sobre el Premio.
10. Condiciones de entrega y disfrute del Premio
Una vez elegido el Ganador tras la realizaci ón del Sorteo, Marca Apuestas contactar ácon el Ganador y publicar ásu nombre en la web www.marcapuestas.es/concursos/ganadores .
El Ganador deber ácomunicar por escrito a Marca Apuestas si acepta o rechaza el Premio en un plazo m áximo de veinticuatro (24) horas una vez haya sido contactado a trav és del tel éfono n úmero 900.87.60.06 y la direcci ón de correo electr ónico ayuda@marcaapuestas.es . En caso de que el Ganador no comunicase a Marca Apuestas la aceptaci ón del Premio en el citado plazo o lo hubiera rechazado, Marca Apuestas se pondr áen contacto con el Suplente para comunicarle que ha resultado ganador del Premio y el Suplente deber ácomunicar por escrito a Marca Apuestas si acepta o rechaza el Premio en un plazo m áximo de veinticuatro (24) horas una vez haya sido contactado. Marca Apuestas se reserva la facultad de declarar el Concurso desierto en caso de que ni el Ganador, ni el Suplente hayan comunicado en tiempo y forma la aceptaci ón del Premio o lo hayan rechazado.
En caso de aceptar el Premio, el Ganador o, en su caso, el Suplente, deber áfacilitar a Marca Apuestas en los catorce (14) d ías naturales siguientes a la comunicaci ón de su aceptaci ón del Premio, sus datos personales y de contacto, una fotocopia de su NIF y el n úmero de la cuenta bancaria de su titularidad donde desea percibir el Premio.
Tras la recepci ón de la citada documentaci ón, Marca Apuestas solicitar áal Ganador o, en su caso, al Suplente (i) el justificante telef ónico acreditativo del env ío del mensaje de texto (SMS) mediante el que particip óen el Concurso; y (ii) documentaci ón acreditativa correspondiente conforme se encuentra al corriente de pago con la compa ñía telef ónica, habiendo abonado el importe del mensaje de texto (SMS) mediante el que particip óen el Concurso. Adicionalmente, en el caso de que el Ganador o, en su caso, el Suplente no sea el titular de la l ínea telef ónica desde la que envi ódel mensaje de texto (SMS) de participaci ón en el Concurso, Marca Apuestas solicitar áal el Ganador o, en su caso, el Suplente, que aporte adem ás una autorizaci ón por escrito debidamente firmada por parte del titular de dicha l ínea telef ónica conforme este último autoriz óal Ganador o, en su caso, al Suplente, a usar dicha l ínea para participar en el Concurso.
El derecho a percibir el Premio queda siempre y en todo caso supeditado a la recepci ón por parte de Marca Apuestas de toda la documentaci ón anteriormente citada por parte del Ganador o, en su caso, del Suplente y que la misma sea íntegramente veraz y correcta. Marca Apuestas se reserva la facultad de declarar el Concurso desierto en caso de que ni el Ganador, ni el Suplente hayan aportado en tiempo y forma la documentaci ón estipulada en los p árrafos anteriores o la misma haya sido de alg ún modo falseada.
El derecho a percibir el Premio queda siempre y en todo caso supeditado a que el Ganador o, en su caso, del Suplente no est én dentro de los supuestos de prohibiciones subjetivas establecidas en el art. 6 de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulaci ón del Juego. As í, la entrega del Premio exigir ála apertura de un registro de usuarios a efectos de comprobar la no concurrencia de dichas prohibiciones subjetivas dado que Marca Apuestas únicamente podr áabonar el Premio al Ganador o, en su caso, al Suplente, si no est án incursos en causa de prohibici ón subjetiva. En tal caso, Marca Apuestas se atendr áal procedimiento que establezca la Direcci ón General de Ordenaci ón del Juego para la notificaci ón de los supuestos en que el Ganador o, en su caso, el Suplente, estando incurso en causa de prohibici ón subjetiva hubiera obtenido el Premio, y a las medidas que, en su caso, hubieren de adoptarse en estos casos.
El plazo de percepci ón de los premios se establece en noventa (90) d ías naturales a contar desde el momento en que el Ganador o, en su caso, el Suplente, remita a Marca Apuestas toda la informaci ón y documentaci ón anteriormente citada. El derecho a cobro de los premios caducar áa los ciento veinte d ías (120) naturales desde la finalizaci ón del Concurso.
El Premio no podr áser objeto de cambio, alteraci ón, compensaci ón o cesi ón a terceros. La renuncia o imposibilidad de percibir el Premio por parte del Ganador o, en su caso, el Suplente, no otorgar áning ún derecho a indemnizaci ón o compensaci ón alguna por parte de Marca Apuestas.
En el caso de que el Ganador o, en su caso, el Suplente sea una persona con responsabilidad p ública, de acuerdo con lo previsto en el art. 14, apartado 1 de la Ley 10/2010 de 28 de abril de Prevenci ón de Blanqueo de Capitales, el pago del Premio s ólo se realizar ácuando sea aprobado por el Comit éInterno de Prevenci ón de Blanqueo de Capitales y Financiaci ón del Terrorismo de Marca Apuestas.
11. Participaci ón fraudulenta
Marca Apuestas se reserva cuantas facultades y acciones resulten necesarias para comprobar la adecuaci ón y cumplimiento de lo dispuesto en las presentes Bases Legales, la legislaci ón vigente y la buena fe de la participaci ón de los participantes en el Concurso. Marca Apuestas se reserva la facultad de excluir del Concurso con car ácter autom ático, sin previo aviso y sin derecho ninguno a indemnizaci ón o resarcimiento a cualquier participante que incumpla total o parcialmente lo dispuesto en las presentes Bases Legales, la legislaci ón aplicable, la buena fe y/o del que se tengan sospechas fundadas de cualquier acci ón fraudulenta o actuaci ón irregular. Se entender áque est án participando fraudulentamente aquellas personas que est én realizando una participaci ón organizada y profesionalizada en el Concurso.
Marca Apuestas se reserva la facultad de solicitar a los participantes cualquier documentaci ón acreditativa de su identidad o cualquier otra que resulte razonablemente oportuna para esclarecer cualquier actuaci ón sospechosa de fraude y comprobar la adecuaci ón y cumplimiento de lo dispuesto en las presentes Bases Legales, la legislaci ón vigente y la buena fe de la participaci ón de los participantes en el Concurso.
Marca Apuestas podr ádiscrecionalmente, con car ácter autom ático, sin previo aviso y sin derecho ninguno a indemnizaci ón o resarcimiento anular la participaci ón de cualquier persona excluida conforme a lo estipulado en la cl áusula sexta de las presentes Bases Legales y que por tanto tenga prohibida su participaci ón en el Concurso.
Marca Apuestas podr á, discrecionalmente, restringir o limitar el acceso a los usuarios que, bien sea por enviar un n úmero excesivo de mensajes de texto (SMS) a diario o bien por cualquiera otra circunstancia o indicador significativo, presenten unas pautas de participaci ón susceptibles de ser interpretadas como ludopat ía o propensi ón an ómala e injustificada hacia la participaci ón en el Concurso.
12.- Suspensi ón, anulaci ón o cancelaci ón del Concurso
En caso de que un Partido de Participaci ón en el Concurso resulte aplazado o cancelado sin haberse iniciado, el Concurso se mantendr áactivo pero el Premio para tal Partido de Participaci ón en el Concurso ser áúnica y exclusivamente de mil euros (1.000,00.-€), sin que resulte de aplicaci ón el multiplicador.
En caso de que un Partido de Participaci ón en el Concurso resulte aplazado o suspendido una vez iniciado, el Concurso se mantendr áactivo conforme a lo estipulado en las presentes Bases Legales y las participaciones ser án v álidas hasta que el partido finalice.
En caso de que un Partido de Participaci ón en el Concurso se inicie y posteriormente resulte aplazado "hasta nuevo aviso ”o sin fecha fijada de continuaci ón, Marca Apuestas determinar áa su propio criterio si el Concurso se mantiene hasta que se publique una fecha para continuar o si se realiza el Concurso, en cuyo caso el Premio para tal Partido de Participaci ón en el Concurso ser áúnica y exclusivamente de mil euros (1.000,00.-€), sin que resulte de aplicaci ón el multiplicador.
13.- Protecci ón de datos personales
Marca Apuestas informa a los participantes que, sobre la base legitimadora de su consentimiento, expresado al enviar voluntariamente a Marca Apuestas un mensaje de texto (SMS) para participar en el Concurso, Marca Apuestas tratar ásus datos personales con la finalidad de gestionar su participaci ón en el Concurso y, en su caso, la recepci ón del Premio y para la realizaci ón de cualquier actividad publicitaria, promocional o de marketing relacionada con la presente iniciativa.
Marca Apuestas informa a los participantes que pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificaci ón, supresi ón, oposici ón, portabilidad y limitaci ón del tratamiento de sus datos personales dirigi éndose al Delegado de Protecci ón de Datos de Marca Apuestas por correo electr ónico dirigido a la direcci ón lopd@marcaapuestas.es acompa ñando una copia de su DNI u otro documento que acredite debidamente su identidad. En caso de considerar que Marca Apuestas no ha satisfecho correctamente su petici ón, los participantes podr án presentar una reclamaci ón ante la Agencia Espa ñola de Protecci ón de Datos (AEPD). Los participantes puedes obtener informaci ón m ás detallada sobre el tratamiento de sus datos por Marca Apuestas en la web www.marcaapuestas.es/concursos/
14.- Derechos de imagen
De conformidad con lo establecido en la Ley Org ánica 1/1982 de 5 de mayo, de Protecci ón Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, le informamos que al participar en el Concurso, autoriza a Marca Apuestas a incluir su imagen y su nombre completo en la p ágina web www.marcaapuestas.es/concursos/ganadores con la finalidad de hacer p úblicos los resultados del Concurso. Igualmente le informamos que, siempre que nos haya dado su consentimiento, Marca Apuestas podr áreproducir y comunicar p úblicamente su nombre y apellidos u otros datos, as ícomo su imagen, en cualquier actividad publicitaria o promocional relacionada con el Concurso en el que haya resultado ganador, sin que dicha utilizaci ón le confiera derecho de remuneraci ón o beneficio alguno, con excepci ón de la entrega del premio ganado, en su caso.
15.- Atenci ón de Reclamaciones
Los participantes podr áefectuar sus reclamaciones en relaci ón con el Concurso por cualquiera de estas v ías:
- A trav és de la web de Marca Apuestas www.marcaapuestas.es/atencion-al-cliente
- O trav és de una llamada al n úmero 900876006 del Servicio de Atenci ón al Cliente.
De toda reclamaci ón se acusar árecibo al participante, facilit ándole un n úmero de referencia, que le ser ácomunicado verbalmente si llama al SAC y confirmado por SMS o correo electr ónico si el participante facilita esta informaci ón.
Se podr án presentar reclamaciones en los tres (3) meses siguientes a la celebraci ón del Concurso.
La reclamaci ón ser áresuelta expresamente en el plazo de un mes contado desde la fecha en la que ésta hubiera sido recibida y notificar ásu decisi ón al participante.
Se informa al participante que una vez resuelta la reclamaci ón o, en su caso, transcurrido un mes desde la presentaci ón de aquella sin que aqu él hubiera comunicado su decisi ón, el participante podr áformular una reclamaci ón ante la Direcci ón General de Ordenaci ón del Juego que resolver áen el plazo de dos meses contados desde la fecha en que la reclamaci ón tuviera entrada en su registro.
El plazo de caducidad del Premio quedar áinterrumpido desde la fecha de recepci ón de la reclamaci ón por Marca Apuestas hasta la fecha en la que éste hubiera comunicado su decisi ón al reclamante o, en su caso, hasta la notificaci ón de la resoluci ón de la Direcci ón General de Ordenaci ón del Juego.
La participaci ón en el Concurso implica la renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderle, aceptando los Tribunales y Juzgados de Ceuta como competentes para dilucidar cualquier reclamaci ón.
16.- Disposiciones Generales
Marca Apuestas se reserva el derecho de anular el concurso en cualquier momento, por causas que as ílo justifiquen, en cuyo caso se pondr áeste hecho en conocimiento del p úblico.
Marca Apuestas se reserva el derecho a modificar las presentes Bases Legales en caso de que se aprecie, justificadamente, la concurrencia de circunstancias que pudieran influir en la objetividad y transparencia del Concurso. En tal caso, las modificaciones se pondr án a disposici ón de nuevo al p úblico.
Cualquier incidencia que pueda surgir a prop ósito del Concurso y que no se refleje en estas Bases Legales ser áresuelta por Marca Apuestas seg ún su saber y mejor criterio.